Veilig en vertrouwd op reis

Delen

Veilig en vertrouwd op reis

Projects Abroad vindt het belangrijk dat jij veilig en met een vertrouwd gevoel op reis gaat. Ook voor jouw omgeving is het fijn om te weten dat jij in goede handen bent. Vandaar dat jouw veiligheid bij ons grote prioriteit heeft. Projects Abroad heeft een uitgebreid supportsysteem opgezet om er voor te zorgen dat jij veilig en vertrouwd als vrijwilliger aan de slag kunt het buitenland. Op deze pagina vertellen we jou wat dit supportsysteem inhoudt.

 Â 

Begeleiding in Nederland

Projects Abroad biedt jou de keuze uit veel wereldwijde bestemmingen en ontzettend veel uiteenlopende projecten. Een keuze maken is dus niet altijd gemakkelijk. Gelukkig staat het Nederlandse kantoor voor je klaar wanneer je vragen hebt of je twijfels wilt bespreken. Ook hebben wij een stappenplan gemaakt om het je iets makkelijker te maken. Je bent van harte uitgenodigd op onze informatiedagen, waar je ons persoonlijk kunt ontmoeten en met oud-vrijwilligers van gedachten kunt wisselen. Ook mag je altijd bellen, of langskomen op kantoor voor een gesprek. Op deze manier willen we jou naar het buitenland laten gaan bij een project dat bij jou past en een land waar jij op je plaats bent.

 Â 

Informatie voor vertrek

Lees alles over de bijzondere cultuur van jouw bestemming

Wanneer je je hebt ingeschreven en de aanbetaling gedaan is, ontvang je meteen erg veel informatie. Deze vind je op de MyProjectsAbroad pagina die speciaal voor jou wordt samengesteld. Het is belangrijk dat je deze goed doorleest. Op deze pagina staat alle informatie over jouw verzekering, de visumaanvraag, wat je mee moet nemen en waar je op moet letten. Ook vind je er informatie over het land waar jij heen gaat en het project waar jij als vrijwilliger gaat werken. Een paar weken voordat je vertrekt ontvang je nog meer uitgebreide informatie over jouw tijd in het buitenland: het adres en het telefoonnummer van je gastgezin bijvoorbeeld, maar ook informatie over de plaats waar je gaat werken als vrijwilliger en de gegevens van de supervisor die jou zal gaan begeleiden.

Daarnaast nemen onze plaatselijke medewerkers voor jouw vertrek contact met je op en staan zij voortdurend tot je beschikking om jouw vragen te beantwoorden. Voor en tijdens jouw project in het buitenland.

 Â 

Kantoren in gastlanden

Projects Abroad biedt unieke begeleiding in het land waar jij als vrijwilliger het avontuur aan gaat. In elk land waar wij actief zijn beschikt Projects Abroad over minstens één kantoor met vaste medewerkers die bij ons in dienst zijn. Deze werknemers krijgen een specifieke opleiding in Europa, die duidelijke regels behandelt met betrekking tot kwaliteit, begeleiding, veiligheid en procedures in dringende gevallen.

Onze vaste teams organiseren jouw project en je verblijf volgens zeer strikte regels die een optimale kwaliteit garanderen. Tijdens jouw verblijf kun jij je op elk moment tot hen richten: voor adviezen en praktische informatie staan ze voor je klaar, maar ook in geval van nood kun je op hen rekenen. Zij zijn overdag altijd bereikbaar op kantoor en anders staat de noodtelefoon 24 uur per dag en 7 dagen per week doorgeschakeld naar de mobiele telefoon van de persoon die verantwoordelijk is voor de veiligheid van al onze vrijwilligers.

Vrijwilligers ontmoeten elkaar op het Projects Abroad kantoor

Daarnaast bezoeken onze medewerkers ter plaatse regelmatig de vrijwilligers, de gastgezinnen en de partnerorganisaties om er zeker van te zijn dat alles loopt zoals gepland. We houden regelmatig contact, rechtstreeks met jou, of via je gastgezin.

Elke vrijwilliger wordt door een supervisor van Projects Abroad begeleid. Deze supervisor is niet alleen ingezet om het project van de vrijwilliger in goede banen te leiden, hij/zij is tevens het eerste aanspreekpunt in probleemgevallen. Kortom, je supervisor doet er alles aan om het de vrijwilligers naar de zin te maken. Normaal gesproken heb je één keer per week een gesprekje met je supervisor, maar de frequentie kan al naargelang de behoefte van de vrijwilligers variëren.

 Â 

Ontvangst bij aankomst

Wanneer je aankomt op de luchthaven sta je er niet alleen voor. Je wordt altijd opgehaald van de luchthaven, tenzij je aangeeft dat dit niet nodig is. Meestal zal je opgehaald worden door een medewerker van Projects Abroad die op je staat te wachten op het vliegveld. In heel enkele gevallen zullen wij een taxi van een erkend taxibedrijf voor je regelen. Je kunt de identiteit van de medewerker controleren aan de hand van een persoonsbewijs. Wij zorgen er ook voor dat je bij het gebruikelijke internationale vertrekpunt komt wanneer je project ten einde is.

 Â 

Kennismaking

Wij maken al onze vrijwilligers vertrouwd met hun gastland en het gebied waar zij zullen verblijven. De kennismaking bestaat over het algemeen uit:

  • Een "New Arrival Pack" met nuttige informatie over het kantoor ter plaatse en andere vrijwilligers, kaarten en praktische informatie (banken, artsen, openbaar vervoer, etc.).
  • Een rondleiding door het gebied met het openbaar vervoer dat je vaak zult gebruiken. Je ziet meteen waar het postkantoor, wisselkantoren en internetmogelijkheden of cafés zich bevinden.
  • We leggen je de lokale gewoontes uit en wij stellen je op je gemak in je nieuwe omgeving.
 Â 

Veiligheid in het gastland

Wij nemen jouw veiligheid in het buitenland zeer serieus. Voordat wij een kantoor ter plaatse openen, willen wij er zeker van zijn dat er in het gastland duurzame vrede heerst en dat het land politiek stabiel is en geen gevaar vormt voor buitenlandse staatsburgers. Mocht dit niet het geval zijn, dan vestigen wij ons daar niet! Medewerkers van Projects Abroad onderhouden voortdurend contact met Ministeries van Buitenlandse Zaken om informatie in te winnen over de veiligheid en de stabiliteit op onze bestemmingen. Bovendien zorgen onze vaste werknemers ter plaatse voor een extra veilige omgeving dankzij hun voortreffelijke kennis van het land.

 Â 

Jouw accommodatie

Wonen bij een gastgezin in het buitenland

De meeste vrijwilligers verblijven bij gastgezinnen. Het verblijf bij gastgezinnen zorgt voor een uniek inzicht in de lokale cultuur en gewoontes. De families zijn ook altijd erg geïnteresseerd in jouw leven, cultuur en familie. Vaak ontstaan er bijzondere gesprekken en contacten. Sommige projecten of landen maken gebruik van speciale verblijven voor vrijwilligers.

Jouw accommodatie moet altijd schoon, hygiënisch en comfortabel zijn. Er moet minstens één familielid Engels spreken en het gezin moet de doelen van Projects Abroad begrijpen en accepteren. Het gezin moet eveneens geïnteresseerd zijn in een persoon met een buitenlandse nationaliteit.

Alle verblijven worden regelmatig gecontroleerd door onze teams ter plaatse. Wij houden gedetailleerde informatie bij over elk gastgezin. De controles vinden voor en tijdens het verblijf van de vrijwilligers plaats. Mocht er toch iets ontbreken of niet goed voelen, neem dan altijd contact op met het lokale Projects Abroad kantoor.

 Â 

Gezondheid en verzekeringen

Al onze vrijwilligers worden door onze zeer complete ziektekosten- en reisverzekering gedekt. In bepaalde gevallen is repatriëring bij de verzekering inbegrepen. Wanneer een vrijwilliger ziek wordt, wordt hij bijgestaan door onze werknemers ter plaatse. Zij gaan bijvoorbeeld mee naar de huisarts, het ziekenhuis of zorgen ervoor de je goed wordt verzorgd bij je gastgezin.